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Linee Guida della Community

Regole di community, recensioni, adozioni e smarrimenti

Version 1.1 · updated on 31 luglio 2026

This document is under review and approval by PetLife360°’s legal advisers. The published text is the one currently in force in the app; any changes will be published here and, where required, proposed in the app for a new acceptance.

The legally binding version of this document is the Italian one, shown below. An English courtesy translation is not yet available.

1. Principi

La Community di PetLife360° è uno spazio per chiedere aiuto, condividere e divertirsi, con rispetto per le persone e per gli animali. Usandola accetti queste Linee Guida, che integrano i Termini e Condizioni d’uso.

2. Le bacheche

  • Aiuto: bacheca «chiedi / aiuta», con commenti; i nomi sono visibili.
  • Divertimento: solo foto, con «mi piace» e condivisione; niente commenti; i nomi sono nascosti.
  • Social: collegamenti a gruppi esterni.
  • Profilo: la tua pagina personale con i tuoi post.

Per usare la Community è necessario scegliere un nome utente.

3. Chi può rispondere

Nella bacheca Aiuto possono rispondere sia gli altri utenti sia i partner. La risposta in veste di professionista, con il badge «Partner certificato», è riservata ai partner dal piano Certificato in su con documenti approvati. Le risposte dei professionisti sono indicazioni generali e non sostituiscono una visita o un consulto.

4. Cosa è vietato

  • Contenuti illeciti, diffamatori, osceni, violenti, discriminatori, di incitamento all’odio o ingannevoli.
  • Contenuti che mostrano maltrattamento di animali o ne favoriscono il traffico.
  • Spam, pubblicità non autorizzata, truffe, catene e link dannosi.
  • Pubblicazione di dati personali di terzi senza il loro consenso.
  • Consigli sanitari presentati come prescrizioni: in caso di urgenza, rivolgiti a un veterinario.

5. Recensioni

Le recensioni sono possibili solo dopo un appuntamento concluso e pagato e devono essere veritiere. Sono vietate recensioni false o manipolate.

6. Adozioni

Gli annunci di adozione (di privati e rifugi) devono contenere informazioni veritiere. Per chi adotta: verifica sempre l’identità del cedente e incontra l’animale prima dell’adozione. È vietato l’uso a fini di lucro non consentito o di traffico di animali.

7. Smarrimenti

La bacheca smarrimenti aiuta a ritrovare animali smarriti o a segnalarne il ritrovamento. Pubblica solo informazioni veritiere e i recapiti che desideri rendere pubblici; potrai modificare o rimuovere l’annuncio in qualsiasi momento.

8. Foto e diritti

Pubblica solo foto e contenuti di cui detieni i diritti o per i quali hai l’autorizzazione. Caricando un contenuto concedi a PetLife360° una licenza limitata a mostrarlo nell’App per il funzionamento del servizio.

9. Segnalazione e moderazione

Puoi segnalare contenuti inappropriati e bloccare altri utenti. PetLife360° può rimuovere i contenuti illeciti o contrari a queste Linee Guida e adottare misure verso gli account, in linea con il Regolamento sui servizi digitali (DSA). Punto di contatto per le segnalazioni: segnalazioni@petlife360.it.

10. Conseguenze delle violazioni

In caso di violazione possiamo rimuovere il contenuto, limitare alcune funzioni, sospendere o chiudere l’account, fatti salvi gli obblighi di legge e i diritti dell’utente.

Titolare e contatti

PETLIFE360.T.M. — impresa individuale (ditta individuale)

Titolare e legale rappresentante: Tahiri Massimiliano

Sede legale: Via Cimavalle 48, 17100 Savona (SV)

Partita IVA 01946500095 — Codice Fiscale THRMSM95S29I480W — REA SV-250598 (CCIAA Riviere di Liguria — Imperia La Spezia Savona)

PEC: petlife360@pec.it

Contatto per questo documento: segnalazioni@petlife360.it

Recapiti generali: info@petlife360.it · +39 353 401 2600 (telefono / WhatsApp / Telegram) ·

Bozza da validare con un avvocato (in particolare sugli obblighi DSA) prima della pubblicazione.

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