Termini e Condizioni d’uso

1. Premessa e accettazione

I presenti Termini e Condizioni d’uso («Termini») regolano l’accesso e l’uso dell’applicazione mobile e web e dei servizi PetLife360° («App» o «Piattaforma»), forniti da PETLIFE360.T.M., impresa individuale di Tahiri Massimiliano («PetLife360°», «noi»). Creando un account o utilizzando l’App dichiari di aver letto e accettato i presenti Termini e l’Informativa sulla Privacy e, dove applicabili, il Regolamento Prenotazioni e le Linee Guida della Community, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini. Se non accetti, ti preghiamo di non utilizzare l’App.

Consumatori. Se utilizzi l’App per scopi estranei alla tua attività professionale, sei un «consumatore» e ti sono riconosciuti i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Nessuna clausola dei presenti Termini limita tali diritti; in caso di contrasto, prevale la norma a tutela del consumatore.

Gerarchia dei documenti. In caso di contrasto tra i documenti, per le prenotazioni e i pagamenti prevale il Regolamento Prenotazioni; per i contenuti pubblicati prevalgono le Linee Guida della Community; per il trattamento dei dati prevale l’Informativa sulla Privacy. I partner sono inoltre vincolati dai Termini Partner.

2. Definizioni

• «Cliente»: l’utente proprietario o detentore di animali che usa l’App per gestire i propri animali, prenotare servizi e partecipare alle funzioni della Piattaforma.
• «Partner»: il professionista o l’attività (es. veterinario, toelettatore, pensione, educatore) che offre i propri servizi tramite l’App, in base ai Termini Partner.
• «Rifugio»: l’ente o l’attività che pubblica animali in adozione e gestisce le visite tramite l’App.
• «Prenotazione»: la richiesta di un servizio di un partner effettuata tramite l’App, regolata dal Regolamento Prenotazioni.
• «Contenuti dell’utente»: tutto ciò che pubblichi o carichi nell’App (post, foto, commenti, recensioni, annunci, messaggi, documenti).

3. Cos’è PetLife360°

PetLife360° è una piattaforma di intermediazione tecnologica («marketplace») per il benessere degli animali, che mette in contatto clienti, partner e rifugi. Tramite l’App puoi gestire i profili e la cartella clinica dei tuoi animali, trovare e prenotare servizi, pagare in modo protetto, comunicare con i professionisti, consultare contenuti formativi (Academy), partecipare a una community, pubblicare o consultare annunci di adozione e di smarrimento e usare un assistente AI di navigazione. L’App supporta 221 specie di animali, dalle più comuni alle più particolari.

Ruolo della Piattaforma. PetLife360° non eroga prestazioni veterinarie, sanitarie, di toelettatura, pensione, educazione o di altro tipo: tali prestazioni sono fornite dai rispettivi partner, che ne sono gli unici responsabili. Il rapporto contrattuale relativo alla prestazione intercorre direttamente tra il cliente e il partner; PetLife360° facilita il contatto, la prenotazione, il pagamento protetto e la verifica dell’avvenuto incontro.

4. Account e registrazione

• Età minima. Per registrarti e usare l’App devi avere almeno 18 anni. L’App è destinata a maggiorenni anche in ragione dei pagamenti e dei rapporti contrattuali che vi si concludono.
• Dati veritieri. Devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati e mantenerli tali. La registrazione richiede la conferma dell’indirizzo e-mail.
• Credenziali. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account. Avvisaci subito in caso di uso non autorizzato.
• Un solo account, personale. L’account è personale e non è cedibile a terzi.
• Ruoli. Alla registrazione scegli se iscriverti come cliente o come partner; i partner accettano i Termini Partner al posto dei presenti Termini per quanto riguarda il loro rapporto con la Piattaforma. I rifugi operano con un profilo dedicato.

5. Documenti legali e ri-accettazione

I documenti legali della Piattaforma (i presenti Termini, l’Informativa sulla Privacy, il Regolamento Prenotazioni e le Linee Guida della Community) sono consultabili in ogni momento nell’App, anche senza account, e riportano versione e data di aggiornamento. Quando pubblichiamo una nuova versione di un documento che hai già accettato, alla prima apertura dell’App ti viene chiesto di leggerla e accettarla di nuovo prima di continuare; puoi in ogni caso uscire dall’App senza accettare. Data, ora e versione dell’accettazione sono registrate a fini di prova.

6. Gratuità per i clienti

L’App è gratuita per i proprietari di animali e non mostra loro pubblicità di terzi: gli unici contenuti promozionali sono i banner e le offerte dei partner della Piattaforma, sempre evidenziati come tali (vedi §17). I partner possono usare l’App con il piano Base gratuito oppure sottoscrivere piani a pagamento con funzioni aggiuntive; i loro rapporti economici con la Piattaforma sono regolati dai Termini Partner.

7. Animali e cartella clinica

Puoi registrare i tuoi animali scegliendo tra 221 specie e gestirne il profilo (nome, razza, età, sesso, peso, dimensioni, allergie, microchip, foto e note) e la cartella clinica digitale: vaccini, farmaci, referti e documenti, anche come file e immagini. La cartella è uno strumento di organizzazione personale: non sostituisce la documentazione ufficiale né il parere di un veterinario.

Condivisione con le cliniche. Puoi condividere referti e documenti con una clinica tramite un codice dedicato: la clinica vede soltanto il nome dell’animale e i documenti condivisi, mai i tuoi dati personali. I file sono conservati in uno spazio privato e resi accessibili tramite collegamenti firmati a scadenza (dettagli nell’Informativa sulla Privacy).

Esattezza dei dati. Sei responsabile dell’esattezza dei dati inseriti sui tuoi animali; i partner fanno affidamento su tali dati per erogare i servizi.

8. Prenotazioni

Tramite l’App puoi prenotare i servizi offerti dai partner. La disponibilità dipende dal calendario del partner: in base al piano sottoscritto dal partner, puoi prenotare con un anticipo massimo di 30, 45, 60, 90 o 120 giorni. Il partner ha poi un tempo massimo per accettare la richiesta, crescente con il suo piano (3, 6, 12 o 24 ore); i partner con la «risposta automatica» accettano immediatamente. Se il partner non accetta entro la finestra, la richiesta scade e non paghi nulla.

• Servizi in sede e a domicilio: l’appuntamento può svolgersi presso il partner o, se previsto dal servizio, al tuo domicilio.
• Pensione: per i servizi di pensione indichi le date di check-in e di check-out; il prezzo è calcolato sul soggiorno.
• Asilo diurno: puoi prenotare più giornate, anche non consecutive, in un’unica prenotazione.
• Servizi di gruppo: alcuni servizi (es. lezioni di gruppo) hanno posti limitati e giorni e orari fissati dal partner.
• Servizi online: alcuni servizi si svolgono in videochiamata dentro l’App (vedi §15).

Le regole di dettaglio su accettazione, pagamento, codice incontro, annullamenti, rimborsi, penali e contestazioni sono nel Regolamento Prenotazioni, che accetti a ogni prenotazione e che costituisce parte integrante dei presenti Termini. I punti principali sono riepilogati ai §§9–12.

9. Pagamenti: «blocco e cattura»

Il pagamento dei servizi avviene tramite il gestore esterno Stripe, con autenticazione forte, secondo il modello «blocco e cattura» pensato per proteggerti:

• Alla prenotazione non paghi: registri una carta in modo sicuro (i dati della carta sono gestiti da Stripe e non transitano mai sui nostri sistemi). Nessun importo viene addebitato in questa fase.
• Blocco: circa 4 giorni prima dell’appuntamento l’importo viene bloccato sulla carta (autorizzazione, senza prelievo).
• Cattura all’incontro: l’importo viene prelevato solo alla conferma dell’avvenuto incontro, tramite il codice incontro a 6 cifre inserito dal partner (massimo 5 tentativi) oppure la tua conferma. Il codice può essere inserito fino a 24 ore dopo l’orario di inizio.
• Se la prenotazione salta prima del prelievo, il blocco viene rilasciato e non paghi nulla.
• Rete di sicurezza: una prenotazione ancora «in garanzia» il cui inizio è passato da oltre 24 ore, senza codice e senza conferma, viene chiusa rilasciando il blocco.

10. Prezzi, commissione e IVA

Il prezzo mostrato include una commissione di servizio di PetLife360° di almeno il 20% del prezzo impostato dal professionista: il prezzo cliente è pari al prezzo netto del partner moltiplicato per 1,2 e arrotondato per eccesso al multiplo di 5. Esempi: 20→25, 40→50, 55→70, 70→85, 100→120. Il prezzo totale ti è sempre mostrato prima della conferma: non ci sono costi nascosti. La commissione di servizio è comprensiva di IVA. La commissione remunera l’intermediazione tecnologica della Piattaforma (prenotazione, pagamento protetto, chat, verifica dell’incontro, assistenza).

11. Annullamenti e rimborsi

Puoi annullare una prenotazione in qualsiasi momento. Il rimborso dipende dall’anticipo rispetto all’appuntamento, secondo la scala del Regolamento Prenotazioni:

• 100% se annulli almeno 24 ore prima;
• poi −5% per ogni ora di avvicinamento all’appuntamento;
• 0% da 4 ore prima. Esempi: 24h → 100% · 19h → 75% · 14h → 50% · 9h → 25% · 5h → 5% · 4h → 0%.

Se ad annullare (o a non accettare in tempo) è il partner, sei sempre rimborsato al 100%: non paghi nulla. La quota eventualmente trattenuta in caso di annullo tardivo è una penale calibrata sul danno (lo slot perso dal professionista) ed è ripartita come previsto dal Regolamento Prenotazioni (la Piattaforma trattiene la propria commissione; il residuo, se positivo, va per l’80% al partner). La scala non incide sui rimborsi dovuti per legge nei casi di prestazione non resa o non conforme. I rimborsi avvengono sullo stesso mezzo di pagamento, nei tempi tecnici del circuito.

12. Contestazione «professionista non presente»

Se il professionista non si presenta all’appuntamento, puoi contestarne l’assenza secondo il Regolamento Prenotazioni: la contestazione è ammessa tra 30 e 60 minuti dopo l’orario di inizio e richiede un breve video girato al momento (solo fotocamera, con data, ora e posizione), a prova della tua presenza. Il partner può rispondere con un proprio video entro 30 minuti; in mancanza, la contestazione decade a tuo favore e sei rimborsato. In presenza di entrambi i video decide lo staff della Piattaforma (arbitrato), con esito «rimborso al cliente» o «pagamento al partner». Se entro 60 minuti dall’inizio non risultano né conferma, né codice, né contestazione, l’appuntamento si considera avvenuto e il pagamento matura a favore del partner. A ogni contestazione è assegnato un numero di pratica.

13. Rivelazione controllata del telefono

Per agevolare l’incontro, il tuo numero di telefono può essere mostrato al partner della prenotazione in modo controllato e tracciato, solo nella finestra utile all’appuntamento e mai in chiaro in modo permanente (principio di minimizzazione). Ogni accesso al numero è registrato.

14. Chat della prenotazione

A ogni prenotazione è associata una chat riservata tra te e il partner di quella prenotazione, per accordarvi sui dettagli, con la possibilità di allegare una foto per messaggio. La chat è legata alla singola prenotazione e disponibile nella relativa finestra temporale. Valgono le regole di comportamento delle Linee Guida della Community; i messaggi possono essere segnalati.

15. Servizi online e videochiamata

I servizi «online» si svolgono in videochiamata dentro l’App, su un’infrastruttura dedicata: l’accesso alla stanza è riservato al cliente e al partner di quella prenotazione tramite un token rilasciato dal nostro server, e la chiamata è avviata dal professionista, che ti fa «squillare». Non è necessario scambiare numero di telefono o e-mail. La Piattaforma non registra le videochiamate; è vietato registrarle o diffonderle senza il consenso dell’altra parte.

16. Recensioni

Puoi lasciare una recensione solo dopo un appuntamento concluso e pagato tramite l’App, così da garantire che provenga da un cliente reale; le recensioni sono firmate con nome e iniziale del cognome («Nome C.»). È vietato pubblicare recensioni false o non veritiere, manipolarle o accettare incentivi in cambio di valutazioni. Il criterio di verifica («solo clienti con appuntamento concluso e pagato») è reso trasparente in conformità alla disciplina vigente (Direttiva Omnibus, D.Lgs. 26/2023). Le recensioni possono essere segnalate e, se contrarie alla legge o alle regole della Piattaforma, rimosse.

17. Risultati esterni e contenuti sponsorizzati

Accanto ai partner prenotabili, nei risultati di ricerca possono comparire risultati esterni (ad esempio da Google) non prenotabili tramite l’App: sono mostrati per completezza informativa e sono chiaramente distinti dai partner. I contenuti promozionali dei partner (banner in Home e offerte) sono sempre evidenziati come «Sponsorizzato» o «Offerta» e sono selezionati in base alle specie dei tuoi animali e alla zona (vedi Informativa sulla Privacy); a parità di distanza, i partner con piani superiori ricevono una priorità di posizionamento.

18. Community

L’App offre una community con la bacheca «Aiuto» (domande e risposte), la bacheca «Divertimento» (foto, con «mi piace» e condivisione, senza commenti), i collegamenti «Social» verso gruppi esterni e i profili personali. Per partecipare è necessario scegliere un nome utente: nella community i clienti compaiono con il proprio @nomeutente (mai con i dati personali), mentre i professionisti compaiono con il nome dell’attività. Puoi seguire altri profili e ricevere notifiche dei loro nuovi contenuti.

Nella bacheca Aiuto possono rispondere sia gli altri utenti sia i partner: la risposta in veste di professionista, con il badge «Partner certificato», è riservata ai partner dal piano Certificato in su con documenti approvati. Le risposte dei professionisti sono indicazioni generali e non sostituiscono una visita o un consulto. Puoi segnalare contenuti e profili con l’apposita bandierina e bloccare altri utenti; la moderazione opera in linea con il Regolamento sui servizi digitali (DSA, Reg. UE 2022/2065). Le regole complete sono nelle Linee Guida della Community.

19. Adozioni

Le bacheche di adozione mettono in contatto privati e rifugi con chi cerca un animale. Gli annunci possono indicare, tra l’altro, se l’adozione è urgente e se l’animale è sterilizzato o vaccinato, e includere foto, descrizione e recapiti di contatto; il proponente può condividere la cartella clinica dell’animale. Per i rifugi è possibile prenotare una visita conoscitiva negli orari (slot) da loro pubblicati. Puoi salvare gli annunci che ti interessano e condividerli tramite link.

PetLife360° non è parte del rapporto tra le persone coinvolte e non garantisce l’identità dei proponenti né lo stato degli animali: verifica sempre l’identità della controparte e incontra l’animale prima di qualsiasi adozione. È vietato ogni uso a fini di lucro non consentito, di traffico o di maltrattamento di animali.

20. Smarrimenti

La bacheca smarrimenti aiuta a ritrovare animali smarriti o a segnalarne il ritrovamento. Pubblichi solo informazioni veritiere e i recapiti che desideri rendere pubblici; puoi modificare o rimuovere l’annuncio in qualsiasi momento e condividerlo tramite link. Le segnalazioni di avvistamento avvengono tra gli utenti; la Piattaforma non garantisce l’esito delle ricerche.

21. Academy

L’Academy offre contenuti formativi tramite una ricerca in tempo reale su YouTube con riproduzione integrata nell’App. I video sono contenuti di terzi, pubblicati dai rispettivi autori su YouTube: PetLife360° non ne è l’autore, non li verifica e non ne risponde; alla loro visione si applicano i termini di servizio di YouTube. I contenuti dell’Academy hanno finalità informativa e non sostituiscono il parere di un professionista.

22. Assistente AI

L’App mette a disposizione un assistente basato su intelligenza artificiale. L’assistente per i clienti è di sola navigazione: ti aiuta a usare le funzioni dell’App e ti indirizza al professionista giusto, ma non è un veterinario e non fornisce diagnosi, prescrizioni né consigli veterinari, sanitari, comportamentali o alimentari. Le sue risposte possono contenere imprecisioni e non sostituiscono il parere di un professionista: in caso di emergenza rivolgiti subito a un veterinario reale. Interagendo con l’assistente sei informato di dialogare con un sistema di intelligenza artificiale; i messaggi che gli invii sono elaborati tramite il fornitore Anthropic (dettagli nell’Informativa sulla Privacy). Per i partner del piano Elite esiste un assistente dedicato («Collega AI»), regolato dai Termini Partner.

23. Notifiche e promemoria

L’App può inviarti notifiche push e promemoria (es. conferme di prenotazione, messaggi in chat, videochiamate in arrivo, scadenze di vaccini o farmaci, novità dei profili che segui). Le notifiche push richiedono il tuo consenso a livello di dispositivo e sono disattivabili in qualsiasi momento; le comunicazioni essenziali di servizio possono arrivarti anche via e-mail.

24. Shop e link di affiliazione

La sezione Shop può ospitare una vetrina di prodotti tramite link di affiliazione verso negozi esterni (ad esempio Amazon): in tal caso l’acquisto avviene sul sito del negozio esterno, alle sue condizioni, e PetLife360° può percepire un guadagno dagli acquisti idonei, come indicato nell’App accanto ai link. Finché lo Shop non è attivo, puoi iscriverti alla lista d’attesa per essere avvisato. PetLife360° non è il venditore dei prodotti dei negozi esterni e non risponde di tali acquisti.

25. Statistiche e miglioramento del servizio

Per far funzionare e migliorare l’App raccogliamo statistiche d’uso (ad esempio quali schermate vengono usate e per quanto tempo) e, in forma anonima, dati aggregati sulle ricerche di servizi con posizione approssimata (~1 km). Il dettaglio dei dati trattati, delle basi giuridiche e dei tempi di conservazione è nell’Informativa sulla Privacy.

26. Privacy e strumenti in-app

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nell’Informativa sulla Privacy. Dall’App puoi in ogni momento visualizzare i tuoi dati, esportarli in formato JSON ed eliminare l’account (sezione Privacy & GDPR delle impostazioni). L’eliminazione dell’account comporta la cancellazione dei dati nei limiti e nei tempi indicati nell’Informativa, fatti salvi gli obblighi di legge.

Niente GPS in tempo reale. L’App non traccia la tua posizione in tempo reale: la posizione, se la autorizzi, è usata puntualmente per le ricerche di prossimità e, se tieni attivi gli avvisi di zona (animali smarriti, trovati o in adozione vicino a te), ne conserviamo solo l’ultima rilevazione, approssimata a circa 1 km, per inviarti gli avvisi che ti riguardano. Puoi sempre inserire la città a mano e spegnere questi avvisi dalle Impostazioni.

27. Contenuti dell’utente e licenza

I contenuti che pubblichi restano tuoi. Caricandoli concedi a PetLife360° una licenza gratuita, non esclusiva, mondiale e limitata a ospitarli, riprodurli tecnicamente, mostrarli e renderli disponibili nell’App per il funzionamento del servizio (compresa la condivisione tramite link, dove prevista), per la durata della pubblicazione. Sei responsabile di ciò che pubblichi e garantisci di averne i diritti e, per le foto che ritraggono terzi, il loro consenso. La licenza cessa con la rimozione del contenuto, salvo le copie tecniche di sicurezza e quanto necessario a fini di legge o di moderazione.

28. Usi vietati

Usando l’App ti impegni a non:

• violare la legge o i diritti di terzi, o pubblicare contenuti illeciti, diffamatori, osceni, discriminatori o ingannevoli;
• caricare contenuti di cui non hai i diritti, o dati di terzi senza il loro consenso;
• molestare, minacciare o danneggiare altri utenti, partner o animali, o usare l’App per attività di traffico o maltrattamento di animali;
• concludere o sollecitare fuori dall’App prestazioni trovate tramite l’App al fine di aggirare i pagamenti e la commissione, o tentare di aggirare la sicurezza o i limiti dell’App, o effettuare reverse engineering del software;
• usare l’App per spam, raccolta automatizzata di dati (scraping) non autorizzata, addestramento di sistemi automatici sui contenuti dell’App o finalità fraudolente;
• creare account falsi, multipli o intestati a terzi, o pubblicare recensioni non veritiere.

29. Proprietà intellettuale

Il marchio PetLife360°, il logo, la mascotte Lucy, i contenuti e il software dell’App sono di titolarità di PetLife360° o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla legge. L’uso dell’App ti è concesso in licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, per l’uso delle funzioni secondo i presenti Termini. Nessun diritto di proprietà ti viene trasferito. I contenuti di terzi (es. video YouTube, risultati esterni) restano dei rispettivi titolari.

30. Limitazione di responsabilità e forza maggiore

Nei limiti consentiti dalla legge, PetLife360° fornisce l’App «così com’è» e «come disponibile» e non risponde della qualità, dell’idoneità o dell’esito delle prestazioni erogate dai partner, né dei rapporti tra utenti (comprese adozioni e smarrimenti), né dei contenuti di terzi. Non garantiamo che l’App sia priva di errori o sempre disponibile; possiamo sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione o sicurezza. Non rispondiamo di ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o comunque fuori dal nostro ragionevole controllo (es. guasti di rete o dei fornitori, provvedimenti dell’autorità, eventi eccezionali). Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori e la responsabilità che non può essere esclusa per legge (incluso il danno alla persona per dolo o colpa grave).

31. Sospensione e chiusura dell’account

Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini o dei documenti collegati, di uso fraudolento o illecito, o per obblighi di legge, con un preavviso adeguato salvo i casi urgenti; dove possibile indichiamo i motivi e puoi chiedere un riesame scrivendo ai contatti in calce. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni (eliminazione account): i dati saranno cancellati come descritto nell’Informativa sulla Privacy, fatti salvi gli obblighi di conservazione di legge. La chiusura non pregiudica i rapporti in corso (es. prenotazioni già pagate) né i diritti maturati.

32. Recesso, ADR e reclami

Servizio della Piattaforma. Il servizio digitale della Piattaforma ti viene fornito gratuitamente e immediatamente alla registrazione; puoi smettere di usarlo ed eliminare l’account in qualsiasi momento.

Prenotazioni. Per l’annullamento delle prenotazioni si applica la scala di rimborso del Regolamento Prenotazioni (§11), che accetti al momento della prenotazione. Ai sensi dell’art. 59, lett. a), del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i servizi interamente eseguiti, quando l’esecuzione è iniziata con il tuo accordo espresso e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a esecuzione completata.

Reclami e ADR. Per qualsiasi reclamo puoi scrivere a support@petlife360.it: rispondiamo nel più breve tempo possibile. Se sei un consumatore, puoi inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dal Codice del Consumo, rivolgendoti a un organismo ADR iscritto negli elenchi ministeriali.

33. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini per ragioni tecniche, legali o di servizio. Ti informeremo delle modifiche tramite l’App (con richiesta di nuova accettazione, come al §5) o via e-mail; l’uso continuato dopo l’entrata in vigore vale come accettazione, ferma restando la facoltà di chiudere l’account se non le accetti. La versione vigente è sempre consultabile nell’App.

34. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia. Per gli utenti che non sono consumatori è competente il Foro di Savona.

Titolare e contatti

PETLIFE360.T.M. — impresa individuale (ditta individuale)

Titolare e legale rappresentante: Tahiri Massimiliano

Sede legale: Via Cimavalle 48, 17100 Savona (SV)

Partita IVA 01946500095 — Codice Fiscale THRMSM95S29I480W — REA SV-250598 (CCIAA Riviere di Liguria — Imperia La Spezia Savona)

PEC: petlife360@pec.it

Contatto per questo documento: legal@petlife360.it

Assistenza: support@petlife360.it — Recapiti generali: info@petlife360.it · +39 353 401 2600 (telefono / WhatsApp / Telegram) · petlife360.it

Documenti collegati: Informativa sulla Privacy, Regolamento Prenotazioni, Linee Guida della Community, Termini Partner (per i partner), Cookie Policy (sito web). Bozza da validare con un avvocato prima della pubblicazione, in particolare su recesso (art. 59 Cod. Cons.), penali, contestazioni e trattamento IVA della commissione.